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党政建设

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论高校后勤员工职业道德修养
来源:武汉纺织大学后期集团        作者:后勤集团       发表日期:2012-12-26 打印本页
 

  职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要组成部分。随着改革的深入,各行各业对职业道德教育都提出了新的要求。高校是培养高级人才的场所,是精神文明建设的基地。高校后勤员工职业道德水平的高低,直接或间接影响着校园的道德风尚,影响着广大师生员工工作、学习和生活,甚至影响着学校的效益和发展。紧密结合高校后勤工作实际,积极引导员工加强自身职业道德修养,不断提高职业道德素质,是当前高校后勤工作的一项重要任务。

  一、职业道德的涵义及高校后勤职业道德特点

  所谓职业道德,它是同人们的职业活动紧密联系的,具有自身职业特征的道德准则和规范。它是职业或行业范围内的特殊的道德要求,是一般社会道德和阶级道德在职业活动中的具体体现。由于职业道德是同人们的职业活动紧密相联的,因而具有不同于一般社会道德或阶级道德的特征,概括起来说,主要有四个不同特点:一是在内容上,职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任以及职业行为上的道德准则。二是在形式上,特别是在职业道德行为准则的表达形式方面,比较具体、灵活、多样。三是在调节范围上,职业道德主要是用来约束从事本职业的人员。四是在功效上,职业道德一方面使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化”;另一方面又使个人道德品质“成熟化”。高校后勤员工的职业角色和服务对象决定其职业道德的要求与社会其他行业既有共同之处,又有不同之点。主要体现在以下几个方面:

  1 必须牢固树立“三服务、两育人”的思想。在高校,“为教学服务、为科研服务、为师生生活服务,管理育人、服务育人”是后勤服务工作的宗旨,后勤员工不仅有“服务”的责任,而且还有“育人”的任务,这就与社会上的服务行业有一定的差别。因为高校是为国家培养人才的地方,后勤工作的中心任务是始终围绕为教学、科研和师生生活服好务而展开的,这是后勤的存在价值之所在。后勤保障与服务工作做得好不好,直接关系到学校的稳定与和谐。后勤员工职业道德水平的高低,不仅影响后勤服务质量,而且影响青年学生的道德修养。因此,后勤员工必须严格按照后勤职业道德要求搞好服务,做到为人师表,用规范、文明的言行去影响和教育学生,让学生在享受后勤优质服务的同时,受到后勤员工高尚的职业道德情操的感染和熏陶。

  2 必须具有更强的敬业精神。高校是一个由特殊群体组成的人口十分密集的社区,知识层次高,其物质和精神生活方式也有着更高的追求,民主性和维权的意识也十分强,这就给后勤服务工作提出了更高的要求。后勤服务工作涉及到服务对象的切身利益,具有很强的政策性和激励性,做好了可以把党和国家的关怀和温暖直接送到师生的心坎上,激励他们奋发向上,勤奋学习和工作;做得不好就会出现相反的效果,甚至会诱发出诸多不稳定的因素。同时,高校后勤服务工作范围广,几乎囊括了社会上整个第三产业,涉及到广大师生工作、学习、生活的方方面面。这就要求后勤员工要具有高度的事业心、责任感和忘我的敬业精神,刻苦钻研业务,不断提高职业技能,努力使服务工作精益求精。后勤员工有了爱岗敬业精神,就会对工作更加负责任,对学生更加有感情,对奉献更加有激情,后勤服务育人的宗旨就能在员工的具体工作中落到实处。

  3 必须更加注重文明形象。后勤服务是高校社会主义精神文明建设的重要窗口。对内,后勤部门面对的是数以万计的师生员工,涉及到他们的衣、食、住、行,每天都要面对面地服务;对外,也有大量的社会服务,每天要接待大量的外来人员。无论是对内,还是对外,对于学校来说,后勤都是服务的窗口。这就要求我们高校后勤的每一个从业人员,都必须站在学校的高度,在各自的职业岗位上,忠于职守,正确地运用自己掌握的知识、技术、权力和各种物质条件,竭诚为教学、科研和广大顾客服好务。后勤服务工作做的好坏,直接关系到学校和集团的形象,每一个后勤员工的一举一动,都直接关系到学校的精神风貌。因此,后勤职工不仅要掌握具有社会行业特征的技能知识和职业道德要求,还要适应高校服务特点的特殊要求,加强自身的道德修养,着力塑造自己的文明形象,在服务对象面前展现良好的职业道德风范。

  二、加强职业道德修养,做一个合格的高校后勤人

  1 提高职业认识。职业认识是职业行为与习惯的先导,是形成职业道德的基本条件,它使人们在职业实践活动中自觉地把理智和情感结合在一起,按照一定的道德原则和规范去行动。后勤员工要正确认识本行业在整个社会生活中的地位、性质、职责、意义、服务对象与手段,深刻理解所在行业和岗位职业道德的要求,不断提高培养职业道德的自觉性。一般地说,一个热爱高校后勤事业的人,其职业认识就会深入和全面,职业道德观念也就会明确与坚定,就有助于转化为一种内在的信念。

  2 培养职业感情。职业感情是从事某种职业的人们在处理人际关系、评价某种行为时所产生的慕正压邪、趋正避恶的感情,包括对职业的荣誉感情、幸福感情。职业感情是伴随着职业认识的提高而产生和发展的,它对履行职业道德起着巨大的作用。职业感情比职业认识具有更大的稳定性,改变一种旧的职业感情比改变一种旧的职业认识困难得多。新的职业感情的产生和变化,不但依赖于职业认识的提高,而且更重要的是要在实践中经过长期的乃至是痛苦的磨练。职业感情是一种巨大的精神力量,表现出的强烈爱憎可以推动人们对一定的行为作出追求或舍弃、赞成或反对的正确选择。相反,那些对职业朝三暮四、这山望着那山高、眼高手低的人,是难得做出一番成就的。

  3 锻炼职业意志。职业意志的锻炼主要是指培养坚忍不拔的毅力、百折不挠的决心,去克服职业工作或劳动中的困难。职业意志是人们在职业实践过程中所表现出来的自觉克服困难和排除障碍的毅力和坚持精神。它来源于正确的职业认识,是履行道德义务的一种内在的精神力量。一个具有顽强职业意志的人,无论在怎样困难的条件下,都能抵制外部的腐蚀、引诱和压迫,保持高尚的道德和情操。相反,一个职业意志薄弱的人,则往往不能持之以恒地遵守职业道德,在困难和外界压力下,就很难做到忠于职守。

  4 树立职业理想。职业理想的树立是指要有职业上的奋斗目标,并且具有为实现这个目标而不断进取和为职业献身的精神。一个人的职业理想,与他所具有的人生观密切联系。人生观决定他所要树立的职业理想,职业理想是人生观的重要表现形式。一个没有职业理想的人,很难想象他会有拼搏进取精神,更谈不上为职业而献身,这种人也不可能事业有成。

  5.养成职业道德习惯。职业道德习惯主要是指工作中的自觉性和忠于职守。职业习惯是一种稳定的、一贯的、自觉的职业道德行为,它是对人们职业道德行为更高、更深刻的要求。它不是时时事事都要考虑再三才作出行为的抉择,而是自然的、一贯的、稳定的、习以为常的行为,达到了“从心所欲不逾矩”的境界。但这种境界在每一个人身上不是都可以发生,而必须通过长期的有效的职业道德教育和自身刻苦修养才能够做到。




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